Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'abonnement au service CleanSnap, édité par Glaucos (SASU, SIRET 920 344 579 00023). CleanSnap est un service destiné exclusivement à des professionnels (conciergeries) agissant dans le cadre de leur activité commerciale.

CleanSnap propose une offre unique à 12,99 € TTC par mois, sans engagement de durée, donnant accès à un nombre illimité d'appartements, de prestataires et d'interventions.

Un essai gratuit de 14 jours est proposé à la souscription. Un moyen de paiement est demandé dès la souscription à l'essai ; aucun prélèvement n'intervient avant la fin de la période d'essai. Le client peut résilier à tout moment pendant l'essai sans qu'aucun montant ne soit débité.

La souscription s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement Stripe. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et sont traitées directement par Stripe, conformément à la norme de sécurité PCI-DSS.

Sauf résiliation avant l'échéance, l'abonnement est reconduit tacitement chaque mois et le montant correspondant est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement enregistré.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment, sans justification ni préavis, depuis son espace de gestion d'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée : aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

CleanSnap étant un service réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation au bénéfice des consommateurs ne s'applique pas aux présentes CGV.

Glaucos se réserve le droit de faire évoluer le tarif de l'abonnement. Toute augmentation de tarif sera notifiée au client au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; le client pourra résilier avant cette date s'il refuse la modification.

Glaucos s'engage à fournir le service avec diligence, sans garantir une disponibilité continue absolue. La responsabilité de Glaucos est limitée aux sommes effectivement versées par le client au cours des douze derniers mois, et ne saurait couvrir les préjudices indirects.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de Glaucos.